第一講：氣質(zhì)篇

1.看起來就象個成功者
2.沒有自信就別想成功
3.這是一個兩分鐘的世界——第一印象
4.您對我熱情，我就喜歡您——熱情是個人中心的魅力

第二講：氣質(zhì)篇

1.不修邊幅的人在社會上是沒有影響的——您就是您所穿的
2.服裝的功能——增加您的自信而不是看起來漂亮
1.不修邊幅的人在社會上是沒有影響的——您就是您所穿的
3.著裝基本原則——適宜原則 / TPO原則 / 和諧原則 / 個性原則
4.手表、腰帶等配飾物——您的增值器還是減值器

第三講：身體語言篇

1.這五秒鐘意味著經(jīng)濟效益——別握著“死魚”般的手
2.眼睛如同我們的舌頭一樣能表達
3.不要光看他的外表——修養(yǎng)舉止區(qū)別人：站、坐、走、蹲、接遞物品等

第四講：溝通篇

1.聲音是人類交流中的武器——不要忽略嗓音訓練
不要讓您的舌頭阻攔您的思想——先學會聽，再學會說
2.用他人喜歡的方式去說——人際表達三準則
2.公眾講話——引人注目的好時刻

第五講：禮儀篇

1.您在品味食物，別人在品味您——餐宴禮儀與酒桌文化
2.不守時的人不可信——守時就是信譽
3.附庸風雅，看似貴族——高爾夫球場上的紳士
4.人們期望交往對象都是生機勃勃的——健康的形象