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職場(chǎng)新人必修課程培訓(xùn)方案

發(fā)布日期： 2018.06.13

職場(chǎng)新人必修課程培訓(xùn)方案


課程背景：
培訓(xùn)對(duì)象：
培訓(xùn)收益：
培訓(xùn)方式：

  • 自我點(diǎn)評(píng)

  • 現(xiàn)場(chǎng)講授

  • 案例分析

  • 角色扮演

  • 分組練習(xí)

  • 討論點(diǎn)評(píng)

  • 多媒體教學(xué)


課程大綱


職場(chǎng)新人必修的第一堂課

1.角色轉(zhuǎn)換
2.我為誰(shuí)而工作
3.職場(chǎng)中的尊嚴(yán)
4.提升學(xué)習(xí)力
4.提升學(xué)習(xí)力
5.敬業(yè)工作態(tài)度
6.有規(guī)矩才成方圓
7.有效的溝通
8.與團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)
9.在感恩中成長(zhǎng)
10.打造自我職業(yè)生涯

職場(chǎng)新人必修的第二堂課

1.禮儀概述
2.職業(yè)人的應(yīng)有的形象
3.職業(yè)人的舉止禮儀
4.職業(yè)人的交際禮儀
5.職業(yè)人行為規(guī)范
{現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)與指導(dǎo)} 工作情景模擬演練

職場(chǎng)新人必修的第三堂課

1.服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)引發(fā)的思考
2.每個(gè)人都有選擇態(tài)度的自由 -- 開心、積極工作的益處
3.讓有溫度的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中
4.修煉服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)的技巧
5.綜合訓(xùn)練
（1. 現(xiàn)場(chǎng)抽簽問答：綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí) 2.角色扮演：企業(yè)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練 3.頭腦風(fēng)暴：對(duì)案例進(jìn)行開放式分析，找到服務(wù)方案）


課程特色

原創(chuàng)文化禮儀課原創(chuàng)文化禮儀課

將禮待自己、禮待他人、禮待環(huán)境的“三禮文化”，融貫中西方禮儀課程，注重培養(yǎng)禮儀哲學(xué)思維，能夠觀察并解決問題。

課程系統(tǒng)設(shè)計(jì)課程系統(tǒng)設(shè)計(jì)

王新老師設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，符合個(gè)人接受邏輯，并能從文化、商務(wù)、形體等全面設(shè)置，整體性強(qiáng)，終生受用。
重視實(shí)戰(zhàn)技能重視實(shí)戰(zhàn)技能

書院派與實(shí)戰(zhàn)派結(jié)合， 模擬場(chǎng)景，實(shí)踐運(yùn)用，訓(xùn)練到位，即學(xué)即用，快速獲得解決問題的能力。
培訓(xùn)因人而異培訓(xùn)因人而異

培訓(xùn)師關(guān)注學(xué)員真實(shí)需求，運(yùn)用多種培訓(xùn)技術(shù)，強(qiáng)化學(xué)員參與感，提升課堂范圍，立體溝通，提升個(gè)人“軟實(shí)力”。
升職+升值 有保障升職+升值 有保障

由 ACIC美國(guó)資質(zhì)中心及全國(guó)人才儲(chǔ)備工作委員會(huì)頒發(fā)。符合禮儀培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)，更具市場(chǎng)要求。
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