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上海閔行區(qū)顓橋鎮(zhèn)《居委物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)》完美結(jié)束

返回列表 來源: 發(fā)布日期: 2020.08.26

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8月4日下午,修齊禮儀王新老師領(lǐng)銜授課的《居委物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)》在閔行區(qū)顓橋鎮(zhèn)圓滿舉辦。此次培訓(xùn)活動由顓橋鎮(zhèn)總工會,文明辦,團(tuán)委,婦聯(lián)以及招商服務(wù)中心等單位主辦,由修齊禮儀承辦。


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活動開始,顓橋鎮(zhèn)工會主席王敏致辭,上半年顓橋鎮(zhèn)在修齊禮儀的大力支持下,做了一系列的禮儀培訓(xùn),為顓橋鎮(zhèn)的營商環(huán)境打造以及文明禮儀進(jìn)程起到了積極的作用。下半年,會更多的在社區(qū)服務(wù)的相關(guān)崗位,如物業(yè)公司,社區(qū)保安門衛(wèi)等崗位繼續(xù)加大禮儀培訓(xùn),以積極的狀態(tài)迎接文明創(chuàng)全活動。


顓橋鎮(zhèn)居委物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)


顓橋鎮(zhèn)居委物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)

隨后,修齊禮儀院長王新老師從文明創(chuàng)建的大背景出發(fā),居委和物業(yè)公司應(yīng)該如何做?面對居民不斷提升的需要,不僅要提升做事的效率,更要注重居民的感受,學(xué)習(xí)禮儀,修習(xí)禮儀成為最好的方式。


為了讓大家在輕松的氛圍中感悟到服務(wù)的真諦,王老師帶領(lǐng)大家從輕松活潑的按摩操開始,讓大家理解禮儀是溝通的媒介,禮儀行為能獲得被服務(wù)者即居民們的好評。

顓橋鎮(zhèn)居委物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)

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“行禮儀 有好運”,堅持問候禮儀,微笑禮儀,眼神關(guān)注禮儀,不僅提升了基層居委和物業(yè)服務(wù)形象,提升了居民滿意度,同時也是個人社交能力提升,陽光心態(tài)培養(yǎng)的好辦法。


通過游戲互動,現(xiàn)場演練,讓現(xiàn)場的學(xué)員們提升了禮儀在工作崗位中的重要性的認(rèn)識。進(jìn)一步學(xué)習(xí)到“態(tài)度訓(xùn)練”的四個途徑,養(yǎng)成職業(yè)化的形象行為語言方式的途徑和具體細(xì)節(jié),最后從工作實踐出發(fā),明確了各自崗位的服務(wù)流程,讓來參加培訓(xùn)的各位崗位職工收獲到了很多崗位禮儀知識和能力。

顓橋鎮(zhèn)居委物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)

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居委會和物業(yè)工作人員的禮儀水平直接影響到“美好生活”目標(biāo)的實現(xiàn),各位學(xué)員都紛紛表示回到自己工作崗位,將力行這次所學(xué)到的禮儀知識,共同創(chuàng)建更加文明的社區(qū)環(huán)境努力。

兩個多小時的培訓(xùn)結(jié)束了,相信,修齊對禮儀文化傳播的志誠之心一定會在顓橋鎮(zhèn)的文明禮儀建設(shè)中發(fā)揮積極作用,開花結(jié)果。

顓橋鎮(zhèn)居委物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)






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