我國古代政治家、軍事家管仲提出：“禮儀廉恥，國之四維。四維不張，國乃滅亡。”18世紀(jì)法國啟蒙時(shí)代思想家孟德斯鳩說到：“在一個(gè)人民的國家中，還要有一種推動的樞紐，這就是美德和禮儀。”禮儀作為美德的一種載體，傳遞的不僅是一種文化，更是一種力量。

當(dāng)今，世界更趨向多元化理性化發(fā)展，也是一個(gè)更加開放的新時(shí)代，禮儀作為文明標(biāo)志之一，涉及范圍十分之廣，幾乎滲透于社會的各領(lǐng)域各個(gè)方位。

對此，以欽州市禮儀文化協(xié)會創(chuàng)立發(fā)展背景為例，淺談禮儀文化在城市文明建設(shè)中的促進(jìn)作用。

社會文明是可以轉(zhuǎn)化的生產(chǎn)力要素和潛力巨大的“無形資產(chǎn)”。城市間競爭已不單純是經(jīng)濟(jì)實(shí)力、區(qū)位優(yōu)勢、資源稟賦的競爭，更是文明程度、投資環(huán)境的競爭。

一個(gè)城市的文明程度，是城市形象、發(fā)展水平的集中體現(xiàn)，也是城市綜合實(shí)力、競爭實(shí)力的重要組成部分。城市政務(wù)環(huán)境是否廉潔高效、市場環(huán)境是否公平誠信、人文環(huán)境是否健康向上、社會環(huán)境是否和諧美好、生活環(huán)境是否舒適便利，這些都集中體現(xiàn)了城市發(fā)展文明程度，最核心部分就是人的素養(yǎng)、德的體現(xiàn)、禮的踐行。

因此，城市不但要有“人氣”，更需要體現(xiàn)“人文”精神，方能更顯親和力、吸引力、發(fā)展力，才能在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)中搶占先機(jī)、贏得主動。

隨著社會文明程度不斷提升，國和城市間融合越來越廣泛、競爭越來越激烈，現(xiàn)代人更加強(qiáng)烈意識到禮儀文化的重要性、實(shí)用性，各行各業(yè)紛紛著力于文明禮儀素養(yǎng)提升，完善自身形象；隨著城市發(fā)展與進(jìn)步，開展創(chuàng)建文明城市活動大勢所趨，在創(chuàng)城眾多考評指標(biāo)中，除城市基礎(chǔ)設(shè)施“硬環(huán)境”，更注重城市居民文明素質(zhì)“軟環(huán)境”，城市轉(zhuǎn)型與發(fā)展迫切需要禮儀文化引領(lǐng)支撐，呼喚禮儀文化真實(shí)回歸。

欽州市委、市政府立足市情、站位全局、放眼未來、通盤考量，舉全市之力創(chuàng)建全國文明城市，繪好“作戰(zhàn)圖”，制定“任務(wù)書”，劃定“時(shí)間表”，狠抓精神文明建設(shè)，推動文明向善新風(fēng)尚的形成，同意成立市禮儀文化協(xié)會，助力推動和促進(jìn)城市文明素養(yǎng)提高，全面提升文明城市創(chuàng)建質(zhì)量、效率和水平。

禮儀文化推廣教育成為一個(gè)城市建設(shè)的目標(biāo)方向，自然而然上升為城市管理者對城市的頂層設(shè)計(jì)與考慮。形成思想引導(dǎo)，打造新城市名片勢在必行，對此，我們面向社會，吸納行業(yè)專家學(xué)者、研究員、大中院校及企業(yè)管理從事禮儀研究和社會禮儀培訓(xùn)推廣工作的專業(yè)人士、專業(yè)師資或?qū)I(yè)團(tuán)體，吸取文明禮儀資訊、傳播中華文明禮儀，構(gòu)筑禮儀文化網(wǎng)絡(luò)，成立欽州市禮儀文化協(xié)會。

欽州市禮儀文化協(xié)會自籌備成立之始，堅(jiān)持高位推動，全力推進(jìn)，市主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范、身體力行，踐行文明禮儀，并要求從會議禮儀、餐桌禮儀、著裝禮儀等日常工作生活小節(jié)著手，從機(jī)關(guān)干部做起，帶頭做文明禮貌欽州人。接待部門作為一個(gè)城市的宣傳名片、一面鏡子，市委、市政府決定由市接待辦承接市文化禮儀協(xié)會成立的各項(xiàng)籌備事項(xiàng)。

在東方禮儀文化學(xué)會會長、全國文明城市創(chuàng)建禮儀實(shí)戰(zhàn)專家王新老師的鼎力支持和悉心指導(dǎo)下，禮儀協(xié)會成立籌備工作組認(rèn)真謀劃，有條不紊推進(jìn)各項(xiàng)工作，成效顯著。通過組織發(fā)動，有關(guān)單位部門干部職工、行業(yè)系統(tǒng)各界人士積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，參加籌備工作。籌備組人員囊括了公務(wù)接待、新聞傳媒、政務(wù)服務(wù)、酒店商務(wù)、教育醫(yī)療等部門和行業(yè)專家領(lǐng)導(dǎo)。

2021年6月16日，欽州市禮儀文化協(xié)會正式成立。成立之初擁有會員66人，截止目前，發(fā)展會員數(shù)量已達(dá)170多人，會員遍布全市各縣（區(qū)）機(jī)關(guān)單位、各行業(yè)及相關(guān)企業(yè)，擁有高級培訓(xùn)師證書的會員30多人，縣處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部近20人，平均年齡在40歲上下，是一批年富力強(qiáng)的城市建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者、決策者、推動者和參與者。

03 禮儀文化活動促進(jìn)區(qū)域共建共享

“只有文明的市民，才會有文明的城市”。欽州市禮儀文化協(xié)會把弘揚(yáng)踐行社會主義核心價(jià)值觀作為主線，貫穿文明城市創(chuàng)建全過程，滲透到創(chuàng)建工作的各領(lǐng)域。

將文明禮儀教育作為“人知人曉”“人信人守”工程，充分發(fā)揮社區(qū)基礎(chǔ)性主陣地、學(xué)校主導(dǎo)性主陣地、行業(yè)特色性主陣地作用，組織開展“做文明禮貌欽州人”等系列主題講座活動，開展“文明禮儀進(jìn)企業(yè)、文明禮儀進(jìn)社區(qū)、文明禮儀進(jìn)機(jī)關(guān)、文明禮儀進(jìn)校園”等公益活動，與機(jī)關(guān)、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校共享師資共育共建，使文明禮儀與工作學(xué)習(xí)、生產(chǎn)生活緊密結(jié)合。

04 禮儀文化活動推廣注重方式方法

四是善打持久戰(zhàn)。冰凍三尺，非一日之寒，文明創(chuàng)建并非一蹴而就的事，而是一個(gè)循序漸進(jìn)、規(guī)范約束與放任自由斗爭的過程，更是一場接續(xù)一場的戰(zhàn)役。欽州市禮儀文化協(xié)會堅(jiān)持把“踢好臨門一腳”與“建立長效機(jī)制”相結(jié)合，團(tuán)結(jié)各方力量，積極配合市委、市政府落實(shí)文明城市創(chuàng)建和城市品質(zhì)提升目標(biāo)，弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，引導(dǎo)市民講文明、重禮儀。對內(nèi)促進(jìn)市民素質(zhì)提升、對外塑造城市文明形象，將禮儀推廣和培訓(xùn)納入規(guī)范化、制度化、常態(tài)化發(fā)展軌道，持之以恒，久久為功。

結(jié)合近段時(shí)間禮儀文化協(xié)會的工作，就如何更好地在城市發(fā)展中同步推進(jìn)文明禮儀教育與踐行活動，助力文明城市建設(shè)，提升城市品質(zhì)內(nèi)涵，談幾點(diǎn)意見。