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學(xué)習(xí)指南丨第一期:禮儀培訓(xùn)師在防疫期間如何開展禮儀學(xué)習(xí)?

作者: 編輯: 來源: 發(fā)布日期: 2020.02.16
信息摘要:
本欄目特邀國內(nèi)一線實戰(zhàn)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師,修齊禮儀王新院長為大家分享禮儀培訓(xùn)師日常學(xué)習(xí)的經(jīng)驗。通過日常的點滴學(xué)習(xí)提升禮儀培訓(xùn)實力,對于想要成為專業(yè)…

《禮儀培訓(xùn)師學(xué)習(xí)指南》欄目開通啦!


本欄目特邀國內(nèi)一線實戰(zhàn)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師,修齊禮儀王新院長為大家分享禮儀培訓(xùn)師日常學(xué)習(xí)的經(jīng)驗。通過日常的點滴學(xué)習(xí)提升禮儀培訓(xùn)實力,對于想要成為專業(yè)禮儀培訓(xùn)師的各位學(xué)友,以及已經(jīng)開啟禮儀培訓(xùn)之路的同仁都可以參考借鑒。 




修齊禮儀禮儀培訓(xùn)指南第一期禮儀師如何學(xué)習(xí)

作者:王新(修齊禮儀院長,東方禮儀學(xué)創(chuàng)始人,全國知名禮儀培訓(xùn)實戰(zhàn)專家)


各位學(xué)友,大家好!這次新冠狀病毒疫情影響覆蓋面廣,持續(xù)時間長,全國人民眾志成城,共抗疫情。作為普通公民,在家不出門就是對疫情控制最大的支持。依據(jù)目前的情況,三月份以后培訓(xùn)工作才能開展,這樣就導(dǎo)致報名培訓(xùn)課程的學(xué)員不能按時參加培訓(xùn);不少禮儀培訓(xùn)師也不能外出授課。在這段封閉在家的時間,如何這個特殊時期的特點進行禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)提升,我結(jié)合這段時間我的學(xué)習(xí)體會跟大家分享一下。


1、開展“禮儀思考”,提升禮儀培訓(xùn)師的專業(yè)功力


這次疫情的爆發(fā)有些突然,原本計劃了一系列過年應(yīng)該做的事情,需要帶著家人一起出去旅游的計劃,在1月23日武漢封城開始,一下子都取消了。沒想到事情發(fā)展這么快,最好的做法就是在家里,不要出門。因為不能出門,反而安靜下來,可以做一些靜靜的思考。針對這次疫情的爆發(fā)原因,疫情發(fā)生后的各種人反應(yīng),我從禮儀的角度做了思考。

疫情當(dāng)前,國家對普通公民的要求就是“盡量不出門”,如果出門一定要“戴口罩”,出門回到家一定要“勤洗手”;一開始很多人還做不到,經(jīng)過強有力的防控措施推進,甚至立法推進,大家都必須做到。

修齊禮儀禮儀師培訓(xùn)指南戴口罩路人

修齊禮儀公共禮儀洗手


讓我想到禮儀培訓(xùn)的目的,參加禮儀培訓(xùn)就是為了“改變”,把一些不好的待人接物的習(xí)慣行為改過來;聽聽知道,說說好像也知道,就是做不到,做得不那么好,通過禮儀培訓(xùn)師的專業(yè)工作,不僅有“儀”的訓(xùn)練,而且有“禮”的講授,不僅能操作,還要知道為什么這么做,心悅誠服開開心心地做。

      這次疫情,到目前為止持續(xù)十多天,在國家管控力度下,新聞媒體各種信息推進下,面對公共空間,個人如何做到公共衛(wèi)生禮儀,不僅是對自己負責(zé),也是對公眾安全負責(zé)。面對熱點,禮儀培訓(xùn)師應(yīng)該能夠及時參與,做“禮儀思考”。

      同時,我也從“禮待自己、禮待他人和禮待自然”的角度對這次疫情爆發(fā)進行了禮儀人的系統(tǒng)思考。每一位希望專業(yè)從事禮儀培訓(xùn)的學(xué)友,或者已經(jīng)在禮儀培訓(xùn)領(lǐng)域從業(yè)的同仁,培養(yǎng)針對社會熱點進行“禮儀思考”的習(xí)慣,同時發(fā)表一些自己的觀點和文章,主動示范一些特殊情況下的禮儀,都能彰顯禮儀培訓(xùn)師的職業(yè)價值。


修齊禮儀禮待自然禮儀師學(xué)習(xí)指南

如果想要進一步了解我的觀點,可以關(guān)注修齊禮儀官方微信查看文章:


《面對疫情,禮儀培訓(xùn)師何為?——讓禮儀培訓(xùn)師職業(yè)更有價值感》
《禮待自然和諧共生——面對疫情的禮儀思考》
《面對疫情的公共禮儀修養(yǎng)》
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2、閱讀寫作與線上課堂相結(jié)合


因為疫情的原因,國家大力推進線上課堂,大中專院校包括中小學(xué)都開始線上上課。禮儀培訓(xùn)的課程學(xué)習(xí),特別是對于想要成為職業(yè)禮儀培訓(xùn)師的學(xué)友,要知道禮儀培訓(xùn)的特點與線上課堂學(xué)習(xí)的方式。

禮儀培訓(xùn)的課程,從培訓(xùn)課堂講授的知識點來說,看起來比較簡單,儀容儀表儀態(tài),看起來都是一些日常在做的事情,似乎也都知道。

如果不是疫情的影響,線下培訓(xùn),學(xué)習(xí)禮儀培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程,這部分的禮儀知識點學(xué)習(xí),主要是以系統(tǒng)梳理和行為訓(xùn)練為主。如果是現(xiàn)階段,建議各位學(xué)友能夠認真閱讀一兩本禮儀類的書籍,這些商務(wù)禮儀,政務(wù)禮儀的書籍對知識點的描述更加全面和深入,難得有這樣的獨處機會可以仔細閱讀書籍,同時做做筆記寫寫感悟,讓自己的禮儀知識積累通過閱讀和寫作變得更牢固和扎實。

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薦 閱 讀

修齊禮儀禮儀師學(xué)習(xí)推薦

《快樂職場禮儀》  作者:(日)西出博子

推薦理由:

日本人的職場禮儀訓(xùn)練比較到位,和崗位工作結(jié)合度比較高,可以說是有“禮”有“儀”。


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3、禮儀培訓(xùn)師學(xué)習(xí)要遵循“原創(chuàng)的禮儀培訓(xùn)體系”


從事禮儀培訓(xùn)十年,看了很多行業(yè)內(nèi)的書籍,根據(jù)實戰(zhàn)的經(jīng)驗總結(jié)了一些禮儀培訓(xùn)的觀點,跟大家分享下:


?  禮儀培訓(xùn)的目的是為了“改變”,由內(nèi)而外的改變,做到有“禮”有“儀”,知行合一。
?  禮儀培訓(xùn)師更大的價值在于文化的引導(dǎo),幫助別人看清各種場合各個身份環(huán)境下行為選擇背后的道理;
?  禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師帶領(lǐng)學(xué)員一起走進禮儀文化空間,培養(yǎng)禮儀思維,進而應(yīng)用于生活,優(yōu)化生活品質(zhì)。
?  禮儀知識、禮儀技能,禮儀文化,禮儀應(yīng)用,這是禮儀培訓(xùn)師需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)的幾個方面,缺一不可。

關(guān)于禮儀培訓(xùn)如何開展?目前沒有一個大學(xué)開設(shè)有權(quán)威的禮儀培訓(xùn)體系,令人欣喜的是從清華經(jīng)書院開始的中華禮儀文化倡導(dǎo)出發(fā),越來越多的人已經(jīng)開始做符合當(dāng)下中國人的禮儀培訓(xùn)體系。我是2006年從華東師大哲學(xué)碩士畢業(yè),十多年來堅持用禮儀的文化精神進行禮儀體系重構(gòu),“傳播東方禮儀文化 振興中華禮儀之邦”的使命感召下,堅持十年的行業(yè)案例實戰(zhàn)和禮儀文化應(yīng)用,已經(jīng)形成了一個符合禮儀培訓(xùn)實戰(zhàn)需要的體系。


修齊禮儀《禮儀新思維》書籍

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 4、把握禮儀三大市場,開展專題禮儀寫作

        當(dāng)前開展禮儀培訓(xùn),一定要有市場意識,不僅要有自我的能力學(xué)習(xí),還要知道市場在哪里,市場的具體需要。經(jīng)過我們對市場的深入分析,禮儀培訓(xùn)師面對的市場,包括政企組織市場,女性市場和青少年市場。這三個市場都有現(xiàn)實的需要,如何認識這三個市場的需要,從生活當(dāng)中發(fā)現(xiàn)者三個市場的禮儀培訓(xùn)用武之地。請參考公眾號我根據(jù)春晚小品和熱門電影寫的三篇文章。


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