作者：王新（修齊禮儀院長(zhǎng)，東方禮儀學(xué)創(chuàng)始人，全國(guó)知名禮儀培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家）

各位學(xué)友，大家好！這次新冠狀病毒疫情影響覆蓋面廣，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，全國(guó)人民眾志成城，共抗疫情。作為普通公民，在家不出門(mén)就是對(duì)疫情控制最大的支持。依據(jù)目前的情況，三月份以后培訓(xùn)工作才能開(kāi)展，這樣就導(dǎo)致報(bào)名培訓(xùn)課程的學(xué)員不能按時(shí)參加培訓(xùn)；不少禮儀培訓(xùn)師也不能外出授課。在這段封閉在家的時(shí)間，如何這個(gè)特殊時(shí)期的特點(diǎn)進(jìn)行禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)提升，我結(jié)合這段時(shí)間我的學(xué)習(xí)體會(huì)跟大家分享一下。

1、開(kāi)展“禮儀思考”，提升禮儀培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)功力

這次疫情的爆發(fā)有些突然，原本計(jì)劃了一系列過(guò)年應(yīng)該做的事情，需要帶著家人一起出去旅游的計(jì)劃，在1月23日武漢封城開(kāi)始，一下子都取消了。沒(méi)想到事情發(fā)展這么快，最好的做法就是在家里，不要出門(mén)。因?yàn)椴荒艹鲩T(mén)，反而安靜下來(lái)，可以做一些靜靜的思考。針對(duì)這次疫情的爆發(fā)原因，疫情發(fā)生后的各種人反應(yīng)，我從禮儀的角度做了思考。

疫情當(dāng)前，國(guó)家對(duì)普通公民的要求就是“盡量不出門(mén)”，如果出門(mén)一定要“戴口罩”，出門(mén)回到家一定要“勤洗手”；一開(kāi)始很多人還做不到，經(jīng)過(guò)強(qiáng)有力的防控措施推進(jìn)，甚至立法推進(jìn)，大家都必須做到。

如果想要進(jìn)一步了解我的觀(guān)點(diǎn)，可以關(guān)注修齊禮儀官方微信查看文章：

2、閱讀寫(xiě)作與線(xiàn)上課堂相結(jié)合

如果不是疫情的影響，線(xiàn)下培訓(xùn)，學(xué)習(xí)禮儀培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程，這部分的禮儀知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)，主要是以系統(tǒng)梳理和行為訓(xùn)練為主。如果是現(xiàn)階段，建議各位學(xué)友能夠認(rèn)真閱讀一兩本禮儀類(lèi)的書(shū)籍，這些商務(wù)禮儀，政務(wù)禮儀的書(shū)籍對(duì)知識(shí)點(diǎn)的描述更加全面和深入，難得有這樣的獨(dú)處機(jī)會(huì)可以仔細(xì)閱讀書(shū)籍，同時(shí)做做筆記寫(xiě)寫(xiě)感悟，讓自己的禮儀知識(shí)積累通過(guò)閱讀和寫(xiě)作變得更牢固和扎實(shí)。

推 薦 閱 讀

日本人的職場(chǎng)禮儀訓(xùn)練比較到位，和崗位工作結(jié)合度比較高，可以說(shuō)是有“禮”有“儀”。

3、禮儀培訓(xùn)師學(xué)習(xí)要遵循“原創(chuàng)的禮儀培訓(xùn)體系”

從事禮儀培訓(xùn)十年，看了很多行業(yè)內(nèi)的書(shū)籍，根據(jù)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了一些禮儀培訓(xùn)的觀(guān)點(diǎn)，跟大家分享下：