本期特邀國(guó)內(nèi)一線(xiàn)實(shí)戰(zhàn)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師，修齊禮儀李營(yíng)老師為大家分享禮儀培訓(xùn)師日常學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)日常的點(diǎn)滴學(xué)習(xí)提升禮儀培訓(xùn)實(shí)力，對(duì)于想要成為專(zhuān)業(yè)禮儀培訓(xùn)師的各位學(xué)友，以及已經(jīng)開(kāi)啟禮儀培訓(xùn)之路的同仁都可以參考借鑒。

這篇文章送給剛剛踏入禮儀培訓(xùn)之門(mén)的同路人。

前不久，一位一年多前在國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師雙證班畢業(yè)的學(xué)員發(fā)微信給我說(shuō)：“親愛(ài)的李老師！我今天開(kāi)了一場(chǎng)沙龍課，學(xué)員課堂反應(yīng)非常好，我很開(kāi)心。非常感謝李老師的細(xì)心指導(dǎo)！我把上課的視頻發(fā)給您，您再幫我看看還有哪些需改進(jìn)之處？

一間培訓(xùn)教室從門(mén)口走到講臺(tái)不過(guò)幾米或十幾米的距離，我們這位優(yōu)秀的學(xué)員走了一年多的時(shí)間。對(duì)于沒(méi)有從事過(guò)培訓(xùn)工作的人來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)值得稱(chēng)贊的速度。

然而在我們畢業(yè)的眾多學(xué)員當(dāng)中，有的人需要花兩三年的時(shí)間，有的人需要更長(zhǎng)的時(shí)間，也有的人至今還沒(méi)有踏出這一步。是他們的知識(shí)準(zhǔn)備沒(méi)有做好嗎？也許，但更多的是因?yàn)樾睦頊?zhǔn)備還沒(méi)做好！

面對(duì)公眾講話(huà)從來(lái)就不是一件容易的事，多數(shù)人都會(huì)產(chǎn)生緊張情緒。電影《中國(guó)合伙人》里面，鄧超飾演的孟曉駿是一位海歸精英。原本自信心爆棚的他在站上演講臺(tái)面對(duì)臺(tái)下的學(xué)生時(shí)，卻說(shuō)不出話(huà)來(lái)，克服不了自己內(nèi)心的恐懼。

“這種緊張的情緒有辦法克服嗎？我怎么能講課不緊張？”這確實(shí)是阻礙學(xué)員走向講臺(tái)的大問(wèn)題。為什么一定要強(qiáng)迫自己去克制情緒呢？當(dāng)你把注意力都放在自己的情緒上時(shí)，就沒(méi)辦法兼顧到講課內(nèi)容，就會(huì)語(yǔ)無(wú)倫次，甚至無(wú)法表達(dá)。

人人都會(huì)緊張，不管你愿不愿意，它就那樣出現(xiàn)了。讓我們接納緊張的存在，適度的緊張能夠促使我們積極地思考，也許會(huì)讓我們有超出自己預(yù)期的發(fā)揮。我們不妨先試著找到方法去緩解緊張感，讓情緒在自己的可控范圍內(nèi)，保留適度的緊張。網(wǎng)絡(luò)上有很多類(lèi)似的文章會(huì)教很多種方法，可以去試一試，也許有一種或某幾種可以幫助到你。

這里我也把我的“六大秘籍”分享給大家。

一、肚子里面要有料

很多人到一個(gè)陌生的地方，會(huì)感到不安甚至害怕，那是因?yàn)閷?duì)環(huán)境不熟悉，周?chē)囊磺卸疾辉谧约旱恼莆罩?。在未知的情況下，感覺(jué)是最恐懼的。所以，走上講臺(tái)之前一定要有足夠的相關(guān)知識(shí)積累。

當(dāng)你對(duì)今天所要講的內(nèi)容相當(dāng)熟悉，熟悉到講述它們就像背誦“鵝，鵝，鵝，”一樣順暢，這些內(nèi)容就可以任你隨意調(diào)動(dòng)。這樣你會(huì)非常有底氣，自然不會(huì)那么緊張。

二、模仿別人成長(zhǎng)快

小孩子從一歲左右開(kāi)始，就會(huì)主動(dòng)地模仿別人的動(dòng)作和語(yǔ)言。這個(gè)時(shí)候他的成長(zhǎng)速度相當(dāng)驚人。如果你關(guān)注孩子的成長(zhǎng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)他每天都會(huì)給家人帶來(lái)驚喜，因?yàn)樗恢痹谥鲃?dòng)地模仿學(xué)習(xí)。模仿他人是一個(gè)快速成長(zhǎng)的方法。

我認(rèn)識(shí)一位老師，她的禮儀培訓(xùn)之路就是始于對(duì)他人的模仿。她每天在家里看自己喜歡的老師的講課視頻，反復(fù)跟著練習(xí)。吃飯的時(shí)候看，做家務(wù)的時(shí)候看，只要能看的時(shí)候都在看。直到她可以完全復(fù)制這個(gè)課程，甚至表情和動(dòng)作都一樣。

開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)模仿別人走上講臺(tái)。當(dāng)講的次數(shù)多了，就逐漸找到了自己的講課風(fēng)格，現(xiàn)在是一位非常受學(xué)員歡迎的禮儀培訓(xùn)老師。

三、對(duì)著鏡子反復(fù)練

一個(gè)人最難感動(dòng)的就是自己。對(duì)著鏡子講課是一件非常神奇的事情。

剛開(kāi)始的時(shí)候你會(huì)非常不適應(yīng)，甚至懷疑鏡子里面那個(gè)人是不是自己。那個(gè)人是我嗎？怎么說(shuō)話(huà)的時(shí)候表情那么不自然，動(dòng)作那么做作？這個(gè)時(shí)候你需要鼓起勇氣再講一遍，這一遍你就會(huì)有意識(shí)地去管理自己的表情，調(diào)整自己的動(dòng)作。

當(dāng)你講到第五遍的時(shí)候你會(huì)覺(jué)得鏡子里的那個(gè)人看起來(lái)其實(shí)也沒(méi)那么別扭。當(dāng)你講到十遍以上的時(shí)候，你會(huì)喜歡上鏡子中的自己，感嘆對(duì)面那個(gè)侃侃而談、舉止大氣的人怎么那么優(yōu)秀！

四、選對(duì)戰(zhàn)袍很重要

對(duì)于禮儀培訓(xùn)師來(lái)說(shuō)，講臺(tái)就是我們的戰(zhàn)場(chǎng)。走上講臺(tái)之前你需要給自己準(zhǔn)備一套能讓你自信地出現(xiàn)在學(xué)員面前的服裝來(lái)鎮(zhèn)場(chǎng)。想要成為什么樣的人，首先要讓自己看起來(lái)像那樣的人。良好的形象能夠幫助你贏得學(xué)員的好感和信任。你的形象就是你自信的源泉，就是對(duì)你自己最直接的證明。

五、開(kāi)場(chǎng)方式要擅長(zhǎng)

一場(chǎng)培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)的氛圍非常重要。一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)會(huì)讓學(xué)員迅速融入你的課堂，跟緊你的節(jié)奏，那么你的培訓(xùn)也就成功了一半。選擇自己擅長(zhǎng)的方式開(kāi)場(chǎng)，你會(huì)更從容、更出色。

禮儀培訓(xùn)不是說(shuō)教課堂，它的呈現(xiàn)形式可以多種多樣。如果你熱愛(ài)文學(xué)，就讓詩(shī)詞助你前行；如果你擅長(zhǎng)歌舞，就在音樂(lè)中獲得力量……

六、尋找“課托”結(jié)善緣

當(dāng)我們第一次走上講臺(tái)的時(shí)候，可能會(huì)緊張得大腦一片空白，一開(kāi)口聲音抖得都不像是從自己嘴里發(fā)出來(lái)的。在培訓(xùn)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)每次在聽(tīng)課的人群中總會(huì)有人是眼神和善、態(tài)度積極、愿意配合的?？焖僬业剿麄?，他們就會(huì)成為你課堂上的“托兒”。

在上課的過(guò)程中多與他們互動(dòng)，當(dāng)?shù)玫綄?duì)方回應(yīng)的時(shí)候 ，你會(huì)受到極大的鼓舞。隨著時(shí)間的推移，你會(huì)發(fā)現(xiàn)聲音不再發(fā)抖，思路漸漸清晰了，緊張的情緒就會(huì)逐漸減弱至消失。

對(duì)于禮儀培訓(xùn)師來(lái)說(shuō)，在講臺(tái)上傳播人際關(guān)系的和諧與美感是一種幸福。當(dāng)學(xué)員因?yàn)槲覀兊姆窒碛兴斋@時(shí)，我們就能夠體會(huì)到這種幸福感，緊張就顯得特別微不足道。這世界沒(méi)有答案，你的嘗試才是真理！”把這句話(huà)送給大家。請(qǐng)?jiān)囍呱现v臺(tái)，去體會(huì)分享帶來(lái)的幸福感吧！

本文由修齊禮儀原創(chuàng)提供，作者：李營(yíng)

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