本期特邀國內(nèi)一線實(shí)戰(zhàn)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師，修齊禮儀李營老師為大家分享禮儀培訓(xùn)師日常學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。通過日常的點(diǎn)滴學(xué)習(xí)提升禮儀培訓(xùn)實(shí)力，對于想要成為專業(yè)禮儀培訓(xùn)師的各位學(xué)友，以及已經(jīng)開啟禮儀培訓(xùn)之路的同仁都可以參考借鑒。

這篇文章送給剛剛踏入禮儀培訓(xùn)之門的同路人。

前不久，一位一年多前在國際高級禮儀培訓(xùn)師雙證班畢業(yè)的學(xué)員發(fā)微信給我說：“親愛的李老師！我今天開了一場沙龍課，學(xué)員課堂反應(yīng)非常好，我很開心。非常感謝李老師的細(xì)心指導(dǎo)！我把上課的視頻發(fā)給您，您再幫我看看還有哪些需改進(jìn)之處？

一間培訓(xùn)教室從門口走到講臺(tái)不過幾米或十幾米的距離，我們這位優(yōu)秀的學(xué)員走了一年多的時(shí)間。對于沒有從事過培訓(xùn)工作的人來說，這是一個(gè)值得稱贊的速度。

然而在我們畢業(yè)的眾多學(xué)員當(dāng)中，有的人需要花兩三年的時(shí)間，有的人需要更長的時(shí)間，也有的人至今還沒有踏出這一步。是他們的知識(shí)準(zhǔn)備沒有做好嗎？也許，但更多的是因?yàn)樾睦頊?zhǔn)備還沒做好！

面對公眾講話從來就不是一件容易的事，多數(shù)人都會(huì)產(chǎn)生緊張情緒。電影《中國合伙人》里面，鄧超飾演的孟曉駿是一位海歸精英。原本自信心爆棚的他在站上演講臺(tái)面對臺(tái)下的學(xué)生時(shí)，卻說不出話來，克服不了自己內(nèi)心的恐懼。

“這種緊張的情緒有辦法克服嗎？我怎么能講課不緊張？”這確實(shí)是阻礙學(xué)員走向講臺(tái)的大問題。為什么一定要強(qiáng)迫自己去克制情緒呢？當(dāng)你把注意力都放在自己的情緒上時(shí)，就沒辦法兼顧到講課內(nèi)容，就會(huì)語無倫次，甚至無法表達(dá)。

人人都會(huì)緊張，不管你愿不愿意，它就那樣出現(xiàn)了。讓我們接納緊張的存在，適度的緊張能夠促使我們積極地思考，也許會(huì)讓我們有超出自己預(yù)期的發(fā)揮。我們不妨先試著找到方法去緩解緊張感，讓情緒在自己的可控范圍內(nèi)，保留適度的緊張。網(wǎng)絡(luò)上有很多類似的文章會(huì)教很多種方法，可以去試一試，也許有一種或某幾種可以幫助到你。

這里我也把我的“六大秘籍”分享給大家。

一、肚子里面要有料

很多人到一個(gè)陌生的地方，會(huì)感到不安甚至害怕，那是因?yàn)閷Νh(huán)境不熟悉，周圍的一切都不在自己的掌握之中。在未知的情況下，感覺是最恐懼的。所以，走上講臺(tái)之前一定要有足夠的相關(guān)知識(shí)積累。

當(dāng)你對今天所要講的內(nèi)容相當(dāng)熟悉，熟悉到講述它們就像背誦“鵝，鵝，鵝，”一樣順暢，這些內(nèi)容就可以任你隨意調(diào)動(dòng)。這樣你會(huì)非常有底氣，自然不會(huì)那么緊張。

二、模仿別人成長快

小孩子從一歲左右開始，就會(huì)主動(dòng)地模仿別人的動(dòng)作和語言。這個(gè)時(shí)候他的成長速度相當(dāng)驚人。如果你關(guān)注孩子的成長，會(huì)發(fā)現(xiàn)他每天都會(huì)給家人帶來驚喜，因?yàn)樗恢痹谥鲃?dòng)地模仿學(xué)習(xí)。模仿他人是一個(gè)快速成長的方法。

我認(rèn)識(shí)一位老師，她的禮儀培訓(xùn)之路就是始于對他人的模仿。她每天在家里看自己喜歡的老師的講課視頻，反復(fù)跟著練習(xí)。吃飯的時(shí)候看，做家務(wù)的時(shí)候看，只要能看的時(shí)候都在看。直到她可以完全復(fù)制這個(gè)課程，甚至表情和動(dòng)作都一樣。

開始的時(shí)候通過模仿別人走上講臺(tái)。當(dāng)講的次數(shù)多了，就逐漸找到了自己的講課風(fēng)格，現(xiàn)在是一位非常受學(xué)員歡迎的禮儀培訓(xùn)老師。

三、對著鏡子反復(fù)練

一個(gè)人最難感動(dòng)的就是自己。對著鏡子講課是一件非常神奇的事情。

剛開始的時(shí)候你會(huì)非常不適應(yīng)，甚至懷疑鏡子里面那個(gè)人是不是自己。那個(gè)人是我嗎？怎么說話的時(shí)候表情那么不自然，動(dòng)作那么做作？這個(gè)時(shí)候你需要鼓起勇氣再講一遍，這一遍你就會(huì)有意識(shí)地去管理自己的表情，調(diào)整自己的動(dòng)作。

當(dāng)你講到第五遍的時(shí)候你會(huì)覺得鏡子里的那個(gè)人看起來其實(shí)也沒那么別扭。當(dāng)你講到十遍以上的時(shí)候，你會(huì)喜歡上鏡子中的自己，感嘆對面那個(gè)侃侃而談、舉止大氣的人怎么那么優(yōu)秀！

四、選對戰(zhàn)袍很重要

對于禮儀培訓(xùn)師來說，講臺(tái)就是我們的戰(zhàn)場。走上講臺(tái)之前你需要給自己準(zhǔn)備一套能讓你自信地出現(xiàn)在學(xué)員面前的服裝來鎮(zhèn)場。想要成為什么樣的人，首先要讓自己看起來像那樣的人。良好的形象能夠幫助你贏得學(xué)員的好感和信任。你的形象就是你自信的源泉，就是對你自己最直接的證明。

五、開場方式要擅長

一場培訓(xùn)開場的氛圍非常重要。一個(gè)好的開場會(huì)讓學(xué)員迅速融入你的課堂，跟緊你的節(jié)奏，那么你的培訓(xùn)也就成功了一半。選擇自己擅長的方式開場，你會(huì)更從容、更出色。

禮儀培訓(xùn)不是說教課堂，它的呈現(xiàn)形式可以多種多樣。如果你熱愛文學(xué)，就讓詩詞助你前行；如果你擅長歌舞，就在音樂中獲得力量……

六、尋找“課托”結(jié)善緣

當(dāng)我們第一次走上講臺(tái)的時(shí)候，可能會(huì)緊張得大腦一片空白，一開口聲音抖得都不像是從自己嘴里發(fā)出來的。在培訓(xùn)的過程中，我發(fā)現(xiàn)每次在聽課的人群中總會(huì)有人是眼神和善、態(tài)度積極、愿意配合的?？焖僬业剿麄?，他們就會(huì)成為你課堂上的“托兒”。

在上課的過程中多與他們互動(dòng)，當(dāng)?shù)玫綄Ψ交貞?yīng)的時(shí)候 ，你會(huì)受到極大的鼓舞。隨著時(shí)間的推移，你會(huì)發(fā)現(xiàn)聲音不再發(fā)抖，思路漸漸清晰了，緊張的情緒就會(huì)逐漸減弱至消失。

對于禮儀培訓(xùn)師來說，在講臺(tái)上傳播人際關(guān)系的和諧與美感是一種幸福。當(dāng)學(xué)員因?yàn)槲覀兊姆窒碛兴斋@時(shí)，我們就能夠體會(huì)到這種幸福感，緊張就顯得特別微不足道。這世界沒有答案，你的嘗試才是真理！”把這句話送給大家。請?jiān)囍呱现v臺(tái)，去體會(huì)分享帶來的幸福感吧！

本文由修齊禮儀原創(chuàng)提供，作者：李營

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